Détails d'expédition

re:strict propose une livraison dans le monde entier (hors Russie). Votre commande sera soigneusement emballée et livrée à votre convenance.

Traitement des commandes de 1 à 4 jours.

À quelle heure la commande doit-elle arriver pour pouvoir être traitée le jour même ?

Jusqu'à 16h00.

COMBIEN COÛTE LA LIVRAISON ?

Pour une livraison express, nous proposons DHL Express (5 à 14 jours ouvrables).
Cela coûte à partir de 35 $.

La deuxième option est la livraison standard internationale (2 à 4 semaines).
Cela coûte à partir de 10 $.

DOIS-JE PAYER DES DROITS ET DES TAXES ?

Oui, le client est responsable du paiement de ces droits et/ou taxes. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons en prévoir le montant. Veuillez contacter votre bureau de douane ou votre administration fiscale locale pour plus d'informations avant de passer commande.

QUAND MON ACHAT SERA-T-IL EXPÉDIÉ ?

Nous souhaitons que vous receviez votre nouveau produit au plus vite ! Tous nos produits sont fabriqués à la main et sur commande. Le délai de production est donc de 5 à 7 jours ouvrés. Les articles en stock sont généralement expédiés sous 1 à 2 jours ouvrés après la commande.

COMBIEN DE TEMPS FAUDRA-T-IL QUE MON COLIS ARRIVE ?

Les entreprises de livraison DHL Express prennent actuellement entre 6 et 11 jours ouvrés selon votre localisation. La livraison standard prend entre 2 et 4 semaines selon votre localisation. Vous pourrez suivre votre colis grâce à l'e-mail de confirmation d'expédition que nous vous envoyons dès le début de votre expédition.

COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?

Vous recevrez un e-mail automatique contenant les informations de suivi dès l'expédition de votre commande. Veuillez noter qu'il faut compter jusqu'à 48 heures pour que le premier scan apparaisse ; ne vous inquiétez donc pas si votre colis n'est pas immédiatement en transit.

Veuillez suivre votre envoi pour savoir quand il est disponible pour être récupéré à votre bureau de poste local. (DHL ou Les colis FedEx sont livrés à votre porte).

SI JE N'AI PAS RÉCUPÉRÉ LE COLIS ?

Si vous n'avez pas récupéré le colis à temps (généralement dans les 3 à 7 jours) et qu'il nous est retourné, nous vous proposerons un nouvel envoi (les frais sont à la charge du client).

Si un client refuse de payer la livraison répétée ou souhaite annuler la commande à ce stade, nous remboursons 50 % du prix de l'article.